装饰、设计公司生意难做，不少年轻设计师成为“苦逼一族”;材料商生意也难做 ，希望突破与装饰、设计公司之间的合作 方式。如何突围，成了摆在装饰公司、设 计师、材料商面前的一大命题。
如今的成都设计界和装饰行业，正面临着一场模式突围的革命。而今年以来，最常 被行业提及的“互联网+”，也成为成都 市场的关键词。在此背景下，由《陶城报 》、陶朋友主办，嘉俊陶瓷特约的“设计 +互联网”价值重构交流会，于8月18日在成都举行。
设计中的状态
业主找到我们都是好事
建筑幸福，但学习建筑辛苦。室内设计是非常重要，而且是有本事的工作，室内建筑就是帮助业主建造幸福的工作。
今天找我们的业主，大部分都是有好事发生，结婚生小孩，家庭成员增加，或者希望有新的发展和开拓，我们的会议室充满不同的人生故事，很荣幸有机会参与其中。虽然在很多时候也有辛酸，比如尾款不付，图画不完，担心业务不够等等，但是比起律师和医生，我们的工作还是非常幸福的。
我曾经跟一些专门处理家庭纠纷的律师有过来往，他说已经看够人生百态。而我们之前艺术总监也讲过，一个艺术家，把自己关在一个房子里创造，买原料回来，自己熬夜弄半天，再送出去展览，还不见得有人买单。他就觉得设计师行业蛮幸福的，至少别人来找你，都是先准备好钱，来找你的时候，也把你当成生命中的伙伴，帮他实现美梦中想的事情。
给大家介绍一下我们公司近镜制作，当初取这个名字希望在不久的将来，是希望这是个很好的开端，希望近镜制作作为我人生工作的第一个公司，也是最后一个公司。
我们公司名叫近镜制作，目前有40个人，从个人工作室开始达到30个人之后，公司形态组织发生了很多变化，一个人管到30个人已经是极限，超过30个人就要通过组织架构去做。室内设计公司重点不在于做得多大，比业务量没有意义，设计公司做的事情是如何去产生影响力，就是做出来的东西改变一些事情或者影响一些事物，这是我们公司发展的目标，也希望将来做成品牌，这是我们现在目前发展的方向。
成功的设计实质是平衡
常常有人问我一些问题，设计成功应该是什么样的状态?我觉得很多结果取决于人生的平衡，真正的成功是指各方面的平衡，事业、家庭、朋友、爱情、同学、友情，各方面的完整的平衡。我们在追求的过程中，需要平衡一些事情，重点是你希望对方放下什么砝码，如果对方放下的砝码很重，那你在这个天平上付出的就要更多。前一阵子台湾很流行一个想法，就是小的幸福，不需要跟别人争，我只需要开一个小店，自己把自己照顾好，我就把自己幸福握在手里面，但是我觉得这个理念是逃避自我的，因为每个人都有使命。
身为室内设计师，刚刚创业的时候，有业主跟我说“唐先生你一定要帮我把这个案子做好，我已经把全部积蓄给你，希望你帮我完成美好的家庭。”那个时候刚刚创业，案子都很小，他把房子价值都算在设计师身上，背负责任和未来期望是很高的，我们要不断训练自己，然后在天平的另外一边，持续不断地把事情越做越好。
在工作的同时有时也需要转身下来，或者换一个方向，有一句话这样说的，你上楼梯的时候把楼梯弄干净，免得下楼梯的时候摔倒，所以要把扎实的基础做好，这是很重要的事情，我们也希望把公司的组织架构越来越多地实践在自己的操作概念里面。
与业主共尝酸甜苦辣
工作生涯里，设计师会碰到非常多的业主的人生故事。这跟我们工作和学习也有很大的关联，其实业主是我们最好的老师，因为他的要求会给我们很多新的方向和突破思考的点。
有个案例是台北郊区的一栋别墅，当初来找我的是一个女孩，明年是她跟先生结婚十周年的纪念，她希望把房子设计好，当作她和她先生十年有成的礼物。
还有最近一个客户，是一个老奶奶，需要装修隔壁的房子，因为她的女儿住在这里，而去年因车祸过世了，现在儿子要从上海回来，所以她要把原来的房子空出来搬回这里住。她一边讲一边流泪，我握着她的手，聊了一两个小时。在我们设计中的意外的收获，除了我们做业绩，除了我们做作品之外，还有很多业主的人生故事，我们也是难得的责任和使命。
今天先从这个空间的部分说起，先讲风格的部分。什么样的人住在什么样的空间，就会产生什么样的概念，所以才会产生风格处理。以“复之居”为案例，60年代的老饭店，原始改建的案子，整个饭店的风格是以工艺古典的感觉去做呈现。我们运用了一些铁建，运用歌德式天窗设计做整个基调，整个饭店的风格是工艺古典的感觉去做呈现，墙面的旧的木皮，歌德式天窗，家具的状态，吊顶的设计，我们做了一些铁建的元素，产生一些工业对应的美观。
有个地方比较特别，从主卧和主浴进入餐厅，是一个回字的路线，我们采取拼花的处理，独立洗手台，背后是主浴，主卧室前面的小沙发变成一个起居室，吊顶的天花和厨房则是纯手工打造，浴室部分用黑白色系对比的手法作为基调，地上搭配黑色的浴室五金配件。
另外一个空间的案子比较人文，客厅部分电视墙呈现比较现代的感觉，因为有格栅的处理，空间呈现不一样的色调和变化。书房空间吊架，则用铁建的方式让整个空间画面变得更加活泼。主卧床头的部分采取一个框架的系统，背景部分利用不同的瓷砖分割，有宽有窄形成律动的感觉，次卧在虚实之间变化，做得更有力量。
设计是什么?设计就是解决问题，因为人的不同，空间条件不同，给予的东西是不一样的，我们依照喜好做一些空间上的改变，风格是不同的。有时候我们想的时尚是更自信，人生的成就和努力是奢华，但我觉得这些东西都不对，我们想的是要如何去呈现。
举个例子，一对兄弟同时找我们设计，买在同一个社区的A和B栋。哥哥比较内敛，弟弟比较直接，所以我们就做两个不同案子。他们住的地方叫做文艺春秋，我们把它称作文艺候宅和春秋侯宅。弟弟的房子，给他一个比较古典的环境，书房、玄关，餐厅，主卧，客厅，主浴室，浴缸很大，他希望家里面人一起共浴，比较奢华的感觉，这个案子用了很多线板、石材，用大量的大理石、大量的线条去做空间的效果。哥哥是比较内敛，同样一个平面，进来玄关，客厅反向，主卧和更衣间，大长的餐桌和吧台，浴缸只有一点。这两个案子落差比较大，我们是呈现出来两种调性的感觉。台湾有一个室内设计的比赛，在这个比赛里这两个案子同时得到了奖项，两个不同的风格，呈现不同的氛围。
做好作品要将设计人格化
除了刚刚讲的风格之外，还有设计上的思路上的一些想法。设计作品，有三个层次：概念，建筑和陈设。
如果以人来形容，概念就是一个人的思想，有没有念书，有没有料，就是有没有概念，主题的概念的累积够不够充足。建筑是皮肤、骨骼、头发、身体、身材，五官、长相，室内建筑就是天花板、地板、墙壁、壁柜会合的元素。空间陈设就是戴的手表、穿的裤子，手机和车子等等。三个东西全部加在一起的时候，把空间做到定位，所呈现出来一定是好的作品，不是美女就是帅哥，长得漂亮又能歌善舞，所以这个部分就是设计上面的核心架构。
首先说概念，有三个部分，观察，感知和生活经验的累积。
观察这件事情是设计师第一要学会的，怎么跟铁建做结合，如何去思考细节，在设计上部分有很多变化的处理，经过内化的过程重新排列组合，可以得到一个不同的结果，设计师首先要懂得把这些记录下来，用眼睛，用心，把毛细孔打开之后把这些东西吸纳进来。第二是感知，感知不一定从空间中获得，可以从时尚流行趋势去了解，设计师首先要懂得会活，去品位体验生活的细节。还有就是旅行，真正有机会跟当地的文化结合一起，或者看各地的不同风土人情，去体会不同的生活，慢慢变成生活的一部分。当代艺术也是设计师要累积空间概念不可或缺的，因为艺术呈现是所有思想的总成，它对很多概念的形成，他把他投入在一个画作上，或者是一个雕刻上，或者一个行为艺术上。
再讲到室内建筑，室内建筑分成方法和元素。方法有分形体、格局材质、肌理、光影。形体就是造型，格局就是平面，材质就是搭配。设计师需要处理材料，还有肌理和光影。形体要从一个模型转化到具体的空间设计，将原来调性放到空间里面，然后做很多造型的处理和实验。在实际操作时，无论从出门玄关、楼梯、客厅、石材墙面还是次卧、主卧和书房空间，从造型原理去看待，就呈现出来很多不同的风格和造型上的实验。
做平面要首先要了解两件事情，第一是个业主，第二个是空间，你要对你的人和空间进行了解，设计师如果要我做一个平面，我下笔之前肯定要他再去量一次，把管线、出风口这些量完，我要了解这个空间的基本框架，要有3D的概念，要有窗高，要有管线的细节，利用这些管道的系统，把墙体安排进去，然后把家居摆进去，就完成平面设计。另外一个是对于人的了解，像有个90平方米的空间设计，在台北这个地方是靠山，有很难得的景置，希望纳入到空间来，我跟业主讲这个平面的时候，因为他一个人住，是不是有可能把这个空间开放出来，为什么我们要这样做?就是希望从空间每一个角度看出去的时候，他都可以看到是绿地，不仅有光线，还有空气留在这里。
在材料部分，不锈钢是冰冷，石材是尊贵，木头是温暖，皮革是舒适，这个部分上设计师都有很好记忆的空间，可以应用很多材料对比的手法，来形成一个空间风格的设计。还有就是肌理，肌理就是处理材料的方式，把材料重新切割，重新拼接，它的表面是什么面，像大象的皮肤，正常的皮肤，老人的皮肤，感觉不一样，我们使用的概念也不同，所以肌理就是做肌理化的过程。
最后讲光影，光线的设计，就是寻找背后的诗意。一个别墅的案子，B1是一个车库，当初设定这个车库是一个大的游乐场，所以想做展示性的车库，每个角度都可以看到，我们给一个视听室，演出的地方，大餐厅，大餐桌，还有酒窖，还有光，整个B1就是他的游乐场，希望在这个最大的空间里面营造他的收藏他的兴趣。
一楼的空间是它的转换艺术通道，是茶室，楼上是次卧，主卧，客厅。还有比较特别的是廊道进到主卧，利用更衣室把两个空间连接起来。这个是廊道的展示的效果，就是利用光影的变化让它变得更有感觉。刚才说它的展示性的概念就是可以每个角度看到他的车库。楼上客厅的区域背后也是光影，次卧房背后有一个循环光线，从次卧进去是一个厕所，厕所进去之后是一个金属的底墙，浴室用了大面积的石块做墙体。LOFT是留给小孩的空间，追寻梦想，像哈利·波特的概念，是一个秘密基地，充满童趣。
台北近镜制作设计总监 唐忠汉
从“卖自己”到“卖设计”
现在有很多开发商，包括星级酒店和会所，平面出来都会叫设计师进行二次设计，以免造成二次浪费。特别是内地的建筑，修好之后，设计师基本全部拆了重新来过，造成城市里面浪费很严重。我们现在跟万科、万达，很多开发商合作，他们希望前期把这个东西做好，成都市建委也给我们一个课题，要求在成都三环路以内，精装房交付标准要达到50%以上，实际上我们三环路以内统计精装房交付标准只有7%，以后精装房市场在成都会非常大。
以前精装房跟材料商合作，看谁的价格低做得好，就签这个单。但是昨天跟陶朋友简单聊了下，国外陶瓷做精细化的研究越来越多了，因为中国对人工的管制非常艰难，不像德国的工人是经过专业体系培训出来的，所以我觉得中国材料商在精装房市场应该在服务上更深入，设计师应当提供更多的服务，包括拼贴方式，拼贴方法，包括转角的应用等等。
另外我致力于研究立体化的设计定制，现在提出一个研究课题———小型化一体化并制，从室内设计开始避免整个建筑浪费。室内分工装设计和家装设计，现在家装设计更明显，家装都是批发出来，设计师希望材料商提供更完善的服务，我们作为设计师是一个搭桥的作用，精装房和材料商更紧密的联系。
设计师是一种修行，是从量变到质变的过程。量变是什么?设计师可以画图把这些东西组合在一起，把自己风格、东西、元素，全部融入到里面打动客户。很早之前，有人曾经告诉我两句话，设计师有两个阶段，第一个阶段是卖自己的设计师，告诉客户我要做什么，我可以给你做什么，说的很好很好。第二个阶段是卖设计的设计师，就是已经拥有一定声望后，客户把他的经历阅历告诉你，你可以根据他经历阅历做出来他无法改动的设计了。
我希望大家都做到卖设计的设计师。但是到达到卖设计的设计师必须有一个过程。这也说明一个问题，现在精装房也是基础修房，我们只是帮你铺了地砖，墙面上简单装饰，但是生活水平提高上面，不可能达到你的要求，因为客户精神追求，他到不同人生阶段有不同的阅历，也有不同的需求，设计师的条件就发挥出来了，而且像刚才说的，设计师也可以融入客户的生活，把客户的生活品质和意境进行提升。
成都市建筑设计院环艺所副所长 梁云天
“D+咖啡=设计师环境+资源平台”
D+咖啡就是设计师的咖啡，我们做两块，一个是超级免费办公，另一个是设计资源平台。我们要解决设计师的痛点，产业链痛点，行业的痛点。设计师没有一个好的环境，就会进入恶性循环，市场的情况销售一天一天更恶劣，新产品无法切入行业里面来，开发商也找不到合适的设计资源，像猪八戒网的客户找不到设计师，它很难找到自己的设计师。
我们要熟悉装饰行业，众筹完成这个事情。我们这个咖啡开在富森美8楼。因为那里是行业的聚集地，周围交通也很方便。我们要搭建设计师喜欢的艺术空间。而我们的目的则是搭建大的项目，搭建设计公司承接业务，引进机器人智能家具来做营销推广的服务。
我们对入驻的设计师进行虚拟的现实支撑，把设计师的作品做成一个虚拟实际的产品，向客户进行提供，这种最新的视觉技术，现在是可以支持大概一个标准的套房，这个是全部的三维的成像技术，是全数字技术，可以在里面实时动态渲染，这个要用两块显卡进行渲染，那么这个技术可以随时动态变化，比如说要换一个家具，可以动态把家具换掉。比如说精装房开发商有四个户型，我们可以把四个户型同时做区域展厅，在房屋还没有修的时候，客户就可以虚拟居住感觉了。这个给设计师做免费提供，不管是精装房也好，还是家装客户也好，都可以做技术支撑。
最核心最先进的技术，实现你的设计，把你的设计放在猪八戒网上时候，客户知道我的装修是怎么样，可以在里面选家具，可以换瓷砖，在嘉俊20款瓷砖去换，客户就知道我喜欢什么颜色的。未来我们希望搭建一个销售系统，建材在里面销售，形成价格清单。
我们现在搭建的平台，就是第一个可以办公，第二个可以进行设计，第三储备平台就是七天施工，将所有设计七天布置家里面，比如说瓷砖用干挂的是，不光是进行平台的搭建，还有进行孵化。设计师负责做设计就可以了，比如说提供50款家具，设计师在这个虚拟现实平台可以实现。所以我来组织人员来接单，做技术支撑，设计还是由设计师来做。
四川智家中空科技CEO 冉春林
“互联网+”要利他才能成功
很多人告诉我，今年实体不好做，我反而觉得这才是最好的进入的时机，如果好的话我凭什么跟你们竞争。我三月份做了一个模式出来之后，募集500万的资金，三月份到成都、兰州、乐山、宜宾开了四家，每一家大概投资在200万左右，我接下来三个月在四川开15家子公司，为什么速度这么快?
第一就是互联网思维，互联网思维有几大核心，利他思维是最主要的，原来我们做生意是想的如何把生意做好，现在想的是客户的需求到底是什么，你的设计师水平好，问题是客户愿不愿意买单，这是一个问题，我能够做到一点，就能比原来的成交量提高5倍。我们打电话邀约客户来，原来打电话成功率不超过10%，现在客服打电话成功率至少30%以上，所有客户到设计师面前成交率至少70%以上。我在做装修，但也没有做装修，因为我是做平台公司，整合大量的资源，跟厂家直接对接。我现在给客户免费很多东西，人工，设计都免费，质量绝对不降低，但是家具必须在这儿买，也是互联网思维。
所有装修工人都愿意挑战高薪。现在是小工300一天，我给400，但有一个条件，客户打分，五星全部100%，三星70%，不满意80一天，愿意签就签协议，现在的情况合作工人95%都签了，挑战高薪很简单，沿着互联网思维来做。我们未来怎么把生意做好，一定是沿着客户的思维，靠跨界来经营。现在年轻人吃饭都会发微信，每天发装修日志，不用你给朋友说，他有需求的一定会找你，你介绍朋友来，我给返5000块钱，就这么简单，但是只有四个机会，我希望一个客户带四个客户，对我来说足够了。这时候2万现金可以返，也可以网上商城选择3万块钱的商品。
环球空间之所以快速发展，是因为在二线城市合作，他一份钱都不出，现在我也不出，而这个钱有人出，这个也是互联网思维的核心，现在提倡轻资产运营。我把这个模式推出来之后，找二三十个股东测试，我不是要他们投钱，我是看二三十个人如果不赞同我的看法，这个事我就不做，他们如果赞同，我至少成功了60%，因为这个不是我一厢情愿，所以在任何地方先找客户，如果客户不认可我这个模式，我宁可不做，就这么简单。
环球空间装饰董事，香港众智慧行国际连锁咨询控股总经理 李俊川
“猪八戒”的烦恼是服务商太少
猪八戒网是中国最大的设计平台，在过去两年猪八戒网成就十几万家庭的装修设计。客户往往给出一个不真实的心理预期，尝试在互联网谁能够满足我这样的设计，但是培养客户的过程，要付出一定的报酬。中国是传统家族式影响关系，今天有人做了5000设计的订单，半年以后他们亲戚朋友要做一个，同样在猪八戒网发布家装设计要求，而且会提高到几万块，这个是一个信任。客户在这个过程中享受到优质的服务，猪八戒网把线下很多问题做一个解决，所有的回款都在平台上完成。大家看手上的册子，新的猪八戒网已经融资26亿。
猪八戒网有一个全国性的战略，重庆服务全国，现在有30个城市，成都是其中一个。互联网是A卷和B卷，A卷就是需求，B卷是服务者。很多平台它刚刚开始的时候，还没有客户就开始做B卷的事情，而猪八戒目前业务是30%或者隔一天得到满意，70%是我们逐渐成交的，也就是说，我们每天有1千万的金额，只有300万成交，700万在七天之内是没有成交，而没有成交的原因是因为缺服务商。
因为创意和和设计是需要周期的，创意服务只能接这么多单，大量设计堆积等着服务商接单。猪八戒网有非常优质的客户，世界500强的订单，政府的订单，他们在平台ID可能就是一个个人。最近360在我们平台做一个LOGO，叫做360商城，我们平台已经做了10年，产生千万的LOGO，很多公司从取名就在我们这个平台上，小到初创企业大到跨国企业，大的跨国企业，从取名开始就找猪八戒网，很多服务商承接这样的订单之后，会将这个需求延续下来，有一个很好的延展性，这个就是互联网带给整个行业整个设计领域很好跨界。
我们团队刚刚来成都才两年，最大的业务量一年有400多万元，就是只在平台接订单，而这些服务业入驻猪八戒的平台是几乎零成本。如果你觉得平台好用，也可以开通一个付费会员，会有一对一的服务。我们10年发展最重要一个积累就是平台能力，这些订单我们如何来撮合，如果是签约服务商，我们帮你来撮合，付费托管的订单，我们会告诉需求方某某可以满足你的需求，就像红娘一样。
猪八戒有服务交易的能力，这个是交易的保障，设计师把这个业务接下来，但接下来客户需求超过原计划，是可以谈的，在平台加价。另外刚才提到订单初始的小，不是真的小，是非专业的设置，在这个过程中，猪八戒网互相教化过程很多。
猪八戒网城市运营总经理、成都分公司总经理 曾文迪
材料商增强服务需更加细化
王常德：刚才讲精装房给材料商带来的机会和冲击，有两个问题要解决，我们嘉俊陶瓷经销商跟梁云天这种大牌设计师对接想拿到这个订单，我们要做什么工作，你要做什么工作。
梁云天：我们希望把这个设计工作做细。贴有很多种，但是到底需要哪一种，要做到细致化怎么铺贴，我们跟很多材料商讨论了，他们没有概念。
王常德：就是我们厂家提供方案。但是有时候我们有一种思维，砖应用该是设计师来设计，厂家想法可能和你想法有一个矛盾。比如精装房马上装修了，你们要厂家提供一个装修方案，我们苦思冥想也没有达到设计师的想象，但是我们这些材料给你，你可以做到想的效果。
梁云天：精装房一出来就是10万平方20万平方，每个户型铺贴方式是一样的。现在的砖质量很难分，我们希望材料商细节做得很细。
王常德：企业的开发应该满足设计师或者装饰上的需求，就是解决铺贴工艺难的问题。
梁云天：对，铺贴工人是没有标准的，因为在国内来说所有的铺贴工人都是农民工，跟着师傅学三个月，就可以做了，他们做出来10个人有10个手法。像德国铺贴瓷砖有非常严格的标准，第一步做什么，第二步做什么。我经常说材料商做行业规范的制订者，不要做跟随者。
王常德：嘉俊陶瓷一直研究砖铺贴，我们开发产品也关注设计师的需求，嘉俊有一个玉石王国的产品，3月份正式开发出来的，3月27日全球上市，这个产品有几个特点，第一个特点首先尺寸是900×900，它的尺寸是研究设计师的要求，三块砖就基本上到了我们卫生间的需求，腰线超过2.7米不浪费，切450×900，作为墙砖地砖也是非常漂亮。我们更希望设计师提前把需求告知，经销商和工厂来满足你需要的材料，大家联合做出更好的东西。
梁云天：这个实际是互动，我们经常需要厂商和设计师面对面的互动，厂商也需要尽快生产出来这些东西。为什么觉得瓷砖不是高档，有两个问题，第一瓷砖的缝始终没有做好，第二希望材料商能够出铺贴的方案跟我们设计师联合，因为术业有专攻。
王常德：我们企业跟房地产合作已经十多年的历史，在跟精装房合作的过程中，嘉俊陶瓷承担着他们装修设计好的一个加工。嘉俊陶瓷有最大的特点，第一个特征就是品牌定位高，利用高科技的手段，拿原石进行扫描，把内部的深层肌理扫描出来，通过计算机和3D打印的技术，应用到制陶过程中，使每一块产品都不一样，就是每一块石材都是不同的肌理，这个工艺可以解决梁云天先生、唐忠汉先生这样高端设计师的需求。第二个是材料认可，如果你用劣质的材料去做，用户对你信任程度是非常短的，你是做不多久的设计，别人就不信任你了。
梁云天：我们的探讨超出陶瓷本身了，陶瓷是中国的国粹，但真正陶瓷做得好的不在中国，这个很遗憾，需要我们陶瓷人加油。
王常德：陶瓷是中国的第五大发明，很多人研究中国历史是从埋在地下陶瓷进行的，但现在很多工艺陶瓷落后意大利和西班牙，这个是我们公认的，但是随着中国陶瓷业的发展，我可以告诉大家，近几年中国的陶瓷开始超越西班牙和意大利了。比如说有一些陶瓷产品世界没有的，中国有。其他企业没有的，嘉俊有。2006年嘉俊起草维金玻璃陶瓷辅助砖的国家标准，经过中国建筑业和陶瓷专业委员会进行评估和世界对接，发现维金玻璃陶瓷复合砖在世界上没有这个产品，也没有这个标准，所以嘉俊成为世界首个维金玻璃陶瓷复合砖国家标准乃至世界标准的起草人之一。从这一点来看，中国有企业已经超越世界，只不过中国人缺了在技术上可以去影响世界的论文。
