济南运营中心丨差异化竞争优势,终极破局Ta有招!

来源:陶城网 作者:佚名 2021-04-13 点击:1604次 A- A+

差异化经营策略

▲  济南金意陶3.0店

金意陶超级符号“K”

线条舒展,刚柔之美暗自绽放

沉稳、酷帅,圆融中可见棱角

消费者一看到就能联想到金意陶

入口处回避了浮夸的表达设计

以大道至简的手法

突出素材美感

减少繁杂产品带来的视觉污染和疲劳化

升级改造后的金意陶3.0门店

如静谧深邃的艺术馆般屹立在场中

这是金意陶联合设计大师孙华峰

打造的终端3.0门店最新形象

也是2021年金意陶布局规划

差异化市场下的一步“好棋”

全域布局  抢跑新赛道

“做好济南市场只是山东金意陶实现业绩突破的第一步,山东市场全域化协同提升,才能不断完善实现金意陶品牌在山东市场的持续向好发展,赢得更多市场先机。”基于这样的想法,济南运营中心总经理陈珍十年来一直努力从服务品质、设计质量、团队能力建设、管理等方面下功夫,通过大胆探索适合该区域独特的管理办法实务执行,带领代理商团队稳定扎根市场,逐步攻下一个又一个壁垒,提高金意陶在山东建材市场的知名度和美誉度。

陈 珍

济南金意陶总经理

从业瓷砖行业15年以上

运营中心区域范围:济南及周边城市

▲  济南金意陶3.0店

陈珍认为,品牌和空间设计需要环环相扣,这样才能打造既有品牌统一感又别具特色的商业终端,在整个消费环节,都给消费者留下深刻印象。 随着金意陶总部提出3.0门店升级计划的推进,济南金意陶运营中心响应总部号召,带领各区域代理商经营门店顺利完成改造动作,为实现品牌差异化竞争拔得头筹!

为全面提升济南管辖范围内的代理商销售能力,实现可持续盈利能力,济南运营中心快速精准对接区域代理商客户,助力辖区代理商夯实营销获客能力、智能客户管理和销售管理能力,实现新一轮的业绩增长。

济南运营中心,有这样一个观点:人才是实现企业驱动创新的核心资源,因为优秀人才能激励其他优秀人才,而精英创造的出色成果能感染更多的出色人才。基于这个管理理念,济南运营中心通过大胆探索,建立起了多项提高人才培养的管理文化和管理机制。在店面服务层面,通过产品培训、服务准则等相关课程提升店面整体的接待能力。

做好差异化

决胜销售端

市场不是一成不变的,要随时做好应对市场变化的准备,不断探索,不断改变,改变经营思路、改变管理方法,做好差异化才能永续经营。

近几年来,定制家居的快速崛起、全屋整装高歌猛进,无疑是对瓷砖实体卖场造成一定的冲击,济南金意陶迅速在区域内打造渠道建设,与家装公司、整装公司、高端设计机构和个体工作室达成合作,相互资源整合,形成联盟带单模式,将品牌快速进驻小区群,以首单客户样板间的形式带动小区业主选购,营造团购氛围,促进业绩增长。在设计师渠道资源板块,持续开发与维护,促进设计师的沟通交流深入拓展,让设计师成为门店终端销售渠道利器。

伴随家装市场的发展迅速,家装市场也面临着竞争激烈、整个市场对售后服务的需求也日益提高。为让每一位消费者能够享受到优质的售前、售中、售后服务,为让区域的代理商实现收益增长,济南运营中心遵循金意陶“心服务”准则,将“用心为客户服务”作为服务价值观,推入户上门服务、上门退换服务等,主动帮助客户解决疑难问题,从而培育一批忠实顾客。在陈珍看来,唯有把握好服务的每一关,才能做好实体卖场销售明显的差异化。

前瞻布局

以数智化驱动业绩增长

目前济南金意陶运营中心管辖区域代理商范围为17个,实施优胜劣汰管理机制。对于业绩突出、活动活跃度较高的门店进行表彰,给各区域树立标杆,打造强有力团队。

在日益严峻的市场环境下,全球陶瓷行业进入深度洗牌,加盟商的选择或许比努力更重要。唯有在产品端进行深入的耕耘、搭建务实的营销团队、建立完善的商业模式,利用有效的经营扶持政策才能为合作商获取更丰厚的发展资源及更广阔的发展空间。为帮助有运营资质的代理商快速建店,济南金意陶提供了多种灵活的帮扶政策,如装修补贴、免费上样等。同时,协助客户做后续的市场推广,为代理商提供一站式开店解决方案,打造持续盈利、极具体验感的商业品牌。

多年以来,金意陶凭借强大的产品攻势、“客户为先”运营理念等关键因素一路保持稳健增长,而济南运营中心也正在推进与战略合作伙伴的系统打通,继而推进区域的协同发展。目前山东未签约城市:平阴县、济阳区、商河县、寿光市、安丘市、临朐县、昌乐县、嘉祥县、汶上县、泗水县、宁阳县、东平县、禹城市、曲阜市、莱芜。立足山东这一战略市场,济南运营中心将继续秉持初心、着眼创新,围绕代理商的切实需求在产品阵容、服务品质等维度不断发力,推动全域品牌的合作共赢。

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