丽珀,智能卫浴江湖中的一股新生力量

来源:陶城报-陶城网 作者:实习记者 吕伟华 2016-07-20 点击:3538次 A- A+

访新明珠卫浴营销中心总经理 高颂

2016年卫浴行业,围绕着“智能卫浴”可谓大戏不断。智能卫浴市场巨大的潜力,让各卫浴企业纷纷出击,根据自己的定位,各自出招布局,在智能卫浴的江湖中抢位。从产品、到渠道再到品牌,各有谋略,看似各不相干,实则如同“一场不见血的暗战”。在对智能卫浴市场激烈的角逐中,年轻的丽珀卫浴凭借着一流的产品设计和过硬的技术,抢得了开门红。在6月1日至4日举行的上海厨卫展上,智能卫浴再次成为主角。作为新品牌,丽珀卫浴第二年参展,除了产品展示和展会活动外,它还以精彩的微电影和极具声势的梦想合伙人招商活动,为行业带来全新思考模式和行为范本。

以智能为核心,提供整体卫浴解决方案

和一些老品牌早年开拓市场的情形不同,如今市场对新品牌的期待值和要求较高,并且由于市场竞争激烈,新品牌单靠几款产品打天下的日子已经一去不复返。丽珀卫浴是新明珠陶瓷集团旗下整体卫浴品牌,起点较高,创立之初就以高姿态的形象亮相。

从品牌筹建的时候开始,丽珀卫浴就将核心目标定位在智能卫浴上,同时这也是消费者和行业对丽珀的定位。但由于目前消费者更多需要的是一站式服务,例如一个整体的卫生间搭配方案,因此丽珀在产品研发和展厅布局上,也向这一方向倾斜。新明珠卫浴营销中心总经理高颂介绍,丽珀卫浴总部旗舰店有1600平方米,当中包括14个风格迥异的样板间,可以供不同喜好的客户和消费者选择。丽珀卫浴强调绿色文化和套间文化,注重干湿分离和整体搭配,其希望带给消费者的,不是单个商品,而是一体化的卫生间解决方案。高颂介绍,对于一个新生品牌来说,选择高质量的经销商、创造一个好的店面,等于成功了一半。因此,对于经销商的选择,丽珀卫浴也慎重行事,它要求经销商必须认同丽珀的理念,并且能够共同成长。

国内一些涉足智能产品的传统卫浴企业,在研发上都比较薄弱,在掌握不到核心技术的状况下,只能对外购买。而一些专门生产智能盖板的企业,又需借助传统卫浴企业进行贴牌生产。丽珀卫浴注重技术和专利,有自己的研发中心,能够不借助外力便完成智能卫浴产品的研发,这也是丽珀卫浴起点高的理由之一。

市场仍然是蓝海,竞争会越发激烈

当下智能卫浴正站在普及之路的开端,可以说处于大时代的起点。虽然机会众多,但亦可想见前路困难重重。在高颂看来,要判断一个行业值不值得进入,主要看该行业前三位的市场占有率,如果尚不到50%,则证明还有机会。但如果这个数字达到70%,除非有很强大的实力,否则贸然进入就很可能导致失败。据中国家电协会智能卫浴电器专业委员会4月发布的《2016年中国智能坐便器行业发展报告》显示,目前智能马桶在中国的渗透率仅为1%,证明这块市场目前还是一片待开发的蓝海。很显然,丽珀卫浴看到了机会。

从2015年开始,行业盛传海尔、美的将涉足智能卫浴行业,这也从另一侧面,佐证了丽珀卫浴“吾道不孤”。对行业里的中小企业来说,两家电器巨头的进入极具颠覆性。对此,高颂表示,它们的动向可以说是行业的风向标,“对于家电巨头的进入,我们有两种心理。首先是高兴,新明珠陶瓷集团是后来才涉足卫浴行业的,并且我们在智能卫浴上面起步较晚,对于这些电器巨头的进来,我们会感到高兴,因为这证明我们选择的方向是对的。此外就是纠结,因为他们的入局会使行业竞争更为激烈,可能会加速市场洗牌的过程。”

对丽珀卫浴来说,与其因“狼来了”而产生行业性癫痫,不如将问题焦点放在行业内部。中国家用电器协会统计数据显示,截至2015年年底,智能马桶生产企业已接近200家。相关产品的与日俱增,也为行业带来了不少问题,例如最关乎消费者利益的产品质量问题,而这正是企业必须首要解决的。

行业的健康发展需作多方努力

在高颂看来,智能卫浴存在巨大的市场,但如需普及,除了企业自身通过自律解决质量问题外,还需解决一些思维上的问题。目前国内消费者对智能卫浴的认知度偏低,其中一个原因是,消费者很少有接触此类产品的机会,她认为企业可在机场等公共场合投入相关产品,提高智能卫浴产品的认知度和辨识度。此外,目前普通建筑对智能马桶的友好度亦不够高。目前国内部分楼盘,包括高端楼盘,规划时都没有在厕所内安设电路,即使业主想购置智能马桶也苦于无电可用,高颂认为此问题应从建筑标准上进行改善,否则无论企业如何努力推陈出新,但基础配套不落实,也是徒劳,这相当于“我们在海面上乘风破浪,但海底下仍然死水一潭”,高颂以此譬喻。

在5月26日于佛山举行的智能卫浴企业实施“同线同标同质”暨创建质量提升示范项目启动仪式上,30家企业代表签名宣誓,向消费者作出提质保证,丽珀卫浴也参与其中。高颂认为,要达成这一目标,必须做到资源共享,同时需要形成零配件产业供货链。

高颂还表示,目前中国和日本在技术上并不存在多大差距,真正的差距体现在有否工匠精神这点上。就目前国内的技术,如果精心去制造一个产品,其品质和日本的其实没有多大差距,而一旦开始批量生产,就会出现问题。并非仅是卫浴行业如此,其他行业也是如此,说到底就是缺乏工匠精神。丽珀卫浴重视工匠精神,在产品严检之外,还对员工进行思想教育,普及相关文化知识,将个人作风和产品质量联系在一起,提升其荣辱感。

以人为本,推行精品战略

丽珀卫浴今年推出了两款智能马桶,分别针对公众场所和私人场所。丽珀卫浴悉心考虑受众人群的心理,例如在私人马桶上,除了自洗功能外,还增添了排便冲洗等功能,这一对便秘患者的友好举措,正体现出丽珀卫浴在受众心理把握上的体贴入微。

同时,对于半年才推出两款智能马桶的低产出率,丽珀卫浴也有自己的考量。高颂坦言,目前有不少企业推出大量新品,但仅在造型、颜色上进行变更,在核心技术上则甚少改进。丽珀卫浴走的是不同的路线,它以受众人群作第一考虑,譬如有群体对产品的节水能力要求较高,或者讲究享受,那就针对此类人群推出对应产品。对于行业的新瓶旧酒现象,高颂称这不叫创新,并直言这会导致产品的同质化。

此外,在普通卫浴产品的制造上,丽珀卫浴同样走这种考虑到用户需求的精品路线,例如考虑到如今年轻用户的如厕需求,会在纸巾架上空出位置以让消费者可以在上面放置手机。在对产品附加价值的挖掘,以及对用户心理的精准把握上,丽珀卫浴为其他新生品牌甚或是一些传统企业,均构建出一个值得模仿的行为范本。

智能:唯有跨界才能实现超越

“智能”似乎是一个方便的前缀,一些传统产品一经加入一些意想不到的电子功能,似乎就能和“智能”两字挂边。智能马桶也同样如此,即使大多数智能马桶离真正的智能还略显遥远。高颂认为,在同质化越来越严重的当下,行业若想有大创新,就非实现产品的跨界不可。

不单在产品研发上,在营销方式上也存在类似的跨界玩法。丽珀卫浴给人的感觉是线下招商火爆,但线上动作欠缺。现在看来,这种局面即将要被打破。高颂透露,丽珀卫浴的“丽珀商城”计划将在6月28日实施,她介绍这是基于微信朋友圈来实现的,并称这样透过互联网发动大众对自家商品进行销售的方法,在行业内还是首次。

作为卫浴行业的新生品牌,丽珀卫浴看似高调,实质底蕴深厚。在今年的上海厨卫展上,在其透过流光溢彩的展台营造出的“高大上”企业形象之下,其实有一股沉稳、睿智的深流在流淌。

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