海尔卫玺李长征:以家电标准来做智能卫浴

来源:陶城网 作者:佚名 2018-06-12 点击:2350次 A- A+

在6月5日-8日举行的第23届上海厨卫展上,海尔卫玺首次参展,发布了以V6智能马桶盖为代表的一系列智能新品,开启了未来智慧浴室行业发展的新模式。发布会期间,厨卫头有幸采访到海尔卫玺总经理李长征先生,听他谈谈对产品、品牌以及行业趋势的看法。


海尔卫玺总经理李长征

【厨卫头条】今年是海尔卫玺第一次参加上海厨卫展,您觉得这对卫玺的发展有哪些影响?

【李长征】本次参展,我们受到了行业内外的关注,也非常感谢广大用户和媒体朋友对我们产品非常好的展示。本次参展,我们首先要展示卫玺的竞争力,要把最好的产品奉献给行业和消费者。同时,我们本着学习的态度来参展,因为行业是开放的,我们一直用开放的心态去做产品。我们认识到,一个产品或者一个企业的成长,离不开整个行业整体的推动。本次参展,一方面需要向市场推广我们的产品,同时我们也借这个机会,跟同行进行学习和交流,共同把中国的智能马桶推向一个高潮。我们知道,上世纪80年代比尔盖茨在推出他的电脑的时候,他希望让每一个家庭都用上电脑,同样,智能马桶盖在中国也发展了几十年,但是一直没有普及,我们也希望通过海尔卫玺的加入,能够加快中国智能马桶盖的普及速度,为广大用户提供健康的生活方式。

【厨卫头条】卫玺一直始终坚持以家电的标准来做卫浴,想问一下卫玺具体在哪些方面做到了用家电来定义卫浴?

【李长征】作为中国家电协会智能卫浴电器分会的副主任委员,我们每年都会参与到家电协会,和建筑卫生陶瓷协会的标准的制定。如果把智能卫浴当作一个家电行业和传统陶瓷卫浴的跨界产品,那么产品本身就必须同时符合这两个行业的标准。卫玺所坚持的以家电的标准来做卫浴,其实是针对智能卫浴的核心技术需求来设定的,比如温控技术、密封性技术、防电技术等等。而这些技术标准都是根据我们之前在家电领域多年的从业经验所重新定义的。我们现在的质量率可以做到第一,是跟我们多年的家电从业经验密不可分的。

【厨卫头条】对于智能马桶盖,可能消费者最先接触的是TOTO或松下等品牌,但是我们发现海尔卫玺的智能马桶的也是非常棒的。那么相较于松下这些企业,我们的优势和挑战在哪里?

【李长征】卫玺的发展是一边把握着时代脉络,一边围绕着用户体验来开展的。在研发时,我们会先调研上万个家庭,我们不会盲目地去推这个产品。在国内,我们面临着一些挑战,例如国内的水质、干湿不分离的情况一直困扰着整个行业。围绕这些问题,卫玺研发出了一系列技术,如我们上市了净水过滤装置,它可以有效除菌,解决了国内用户使用智能马桶时面临的水质环境问题。另一方面,去年我提出了一个梦想,就是我们期望用四年的时间超越日本,到2020年成功引领行业。至于今年我们为什么参加上海厨卫展,理由是我们的产品已经进入一个相对丰富的时代,我们有V3、V5、V6等智能马桶盖,还有H2、H3、H5、H6等智能一体机,我们的产品可以满足不同阶层的需求。

海尔卫玺展台

【厨卫头条】虽然智能马桶在国外已相当普及,但在国内还有很长一段路要走。请问卫玺对此有什么想法和改善措施?

【李长征】客观的讲,智能马桶盖在中国的普及确实是存在一个很大的成长空间。主要是需要改变用户的观念。我们都很习惯使用空调,但空调每年的使用时间其实也就是三个月到五个月。如果消费者购买了智能马桶盖,它实际的使用频率是每天,所以智能马桶盖本身应该是一个强黏度的产品,也非常符合人们对于品质生活健康生活的需求。但如何能够做到智能马桶盖的普及,这是整个行业共同面临的一个课题。首先从行业层面,包括家电协会、卫浴协会、健康协会等,都可以通过各种会议和论坛,借助广大媒体,推广智能马桶盖的价值,增加产品的曝光度,提升消费者对于产品的认知。其次,智能马桶盖产品质量检验标准的提升也印证了产品本身的发展。同时,我们也通过网上销售平台的活动,增加产品与消费者见面的机会,这也有助于整个产品类别在销售费群体中的普及。据我们的数据统计显示,国内智能马桶盖行业从2015年原点至今三年多的时间,我们的产品销售增幅每年稳步提升。所以中国智能马桶盖起步虽晚,但未来有着更加广阔的市场。这离不开我们每一个品牌商用最好的产品去获取用户的信任。既然智能马桶盖是强黏度的产品,只要购买的用户满意,就会不断的推荐给他的朋友,也会自然地起到普及的作用。

【厨卫头条】现在市场上智能马桶盖的功能在大方向上都是相同的,在此基础上,卫玺占领市场的核心竞争力是什么呢?

【李长征】卫玺的核心竞争力是以家电的标准,依托家电产业集团的理念和质量标准去研发和生产产品。我们的产品必须经过大量的交互才能开始研发,那么交互的目的是什么?就是我们要找出用户的痛点和需求。例如,我们在之前的调研时发现很多用户担心在卫生间使用花洒会不会对智能马桶盖的用电产生安全问题,于是卫玺在16年推出了V3系列,它的“防电墙技术”就很好地解决了普通马桶的使用者对电马桶盖在用电安全方面的担心。此外,中国的水质尤其是北方地区的水质偏硬也是很多用户的痛点,卫玺就根据这个问题推出了净水洗的概念,普通水经过超滤系统之后,会经过杀菌提升水质。经过大量数据的调研,进行精准开发,提炼差异化的卖点,这就是我们的核心竞争力。

【厨卫头条】国内智能马桶盖的市场经过近几年的开拓发展,已经有了良好的发展形势,需求也在不断扩大,请问卫玺对现在的智能马桶盖市场有什么预期吗?

【李长征】智能马桶盖市场发展的方向应该是大健康和智能化。智能马桶盖的诞生,最初是为了减轻肛肠疾病的病人的痛楚,而未来会越来越往大健康的方向去发展。我们可能会依托云平台,收集用户的健康数据,把包括体脂、心率、血糖血压、尿检粪检在内的健康数据上传到云端,成为用户的健康私人管家,给用户及时的健康提醒。此外还有一个方向就是智能化。卫玺目前推出的V6系列和H6系列,都已经实现了人工智能语音功能。人工智能未来还会实现声纹的识别和场景的联动。

海尔卫玺V6智能马桶盖

【厨卫头条】目前整个市场的竞争越来越激烈,作为海尔卫玺的一个高层,您能透露一下海尔卫玺接下来的一个战略规划吗?卫玺在未来的市场竞争中会扮演什么样一个角色?

【李长征】我们一直奉行的核心理念,就是呵护。我们在推出每一个产品的时候,不但考虑安全性,还要考虑洁净洗护、自动化等功能。在此基础上,我们会添加科技、艺术及情感元素,这是我们研发时的初衷。无论从之前的单品,到目前的整体智慧浴室以及未来更为先进的卫浴科技,我们在承接提高人类美好住居生活在智慧浴室场景下的解决方案,这就是我们的战略发展方向。我们也紧紧地围绕这条路线,不断地推出迭代我们的产品,让用户更好的享受海尔卫玺带来的极致体验。

【厨卫头条】感谢您接受厨卫头条的采访。

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