一个有态度的企业,一个自信的强辉

来源: 作者:见习记者 巩峥 2018-10-19 点击:3394次 A- A+

2018年,对于陶瓷行业来说是紧张而又疲累的一年,国家环保和房产限购政策趋紧,环保督查、停产限产等困难接踵而来。许多陶瓷企业在这种内外交困的状态下寸步难行,甚至是难以为继。但是在陶瓷行业中仍然有这么一家企业,在整个行业都萎靡不振的情况下依然昂首向前,不断加大对产品、服务的投入,依然能够自信地说:“整个行业都在过冬,而我们并没有感觉在过冬”,它就是强辉———一个走过了30年,用品质和实力征服市场的有态度的企业。


顺应市场创新:产品、展厅不断升级

以前,陶瓷行业可以说是顺风顺水,不用顾虑太多,企业销售过程简单轻松。但如今,市场变化速度之快超越人们的想像,市场的饱和、消费者的迭代、政策的趋紧都让陶瓷行业倍感压力。如何能够顶住压力抢占市场,在陶瓷行业中站稳脚跟,成为当下陶瓷企业要面对和思考的一个重要问题。

强辉品牌经理袁伟哲说:“今年很多陶瓷品牌、企业都感觉压力比较大,而我们在这么残酷的市场环境下竞争,只有做好强辉应该做的事,才能帮助我们的客户赚钱,也才能满足更多消费者的需求。”

袁伟哲口中的“强辉应该做的事”,就是跟随时代的发展,顺应市场的变化,推出适应市场潮流的新产品。因为强辉洞察到,如今消费人群已经迭代,8090后作为消费主力军崛起,引导了市场潮流和市场需求的改变,强辉的产品必须适应市场变化进行升级,推出更多符合时下消费群体审美和使用需求的新产品,包括适配现代、轻奢、新中式等风格的产品。

“今年我们的大理石瓷砖从纹理、色系、工艺、规格等多方面都进行了全面的升级,推出了一些符合年轻人审美的系列。特别是今年推出了新规格的720×900mm)大理石瓷砖,可以作为一个差异化产品去抢占市场。”袁伟哲说。除此以外,今年8月份开始,强辉针对当前的市场推出了450×900mm)的中板,这款产品被称为“大理石瓷砖mini”,这是强辉在瓷砖规格上的又一创新,主要是为了区别于之前规格较大的产品,同时在厚度上也进行了减薄,为7.5mm。更小的规格和更薄的厚度使这款中板应用起来更加灵活、轻巧,基本上可以满足厨房、卫生间等小空间的上墙下地,不用干挂,十分方便。

对于以产品制胜的强辉来说,想要用产品抓住消费者、抓住市场,就需要不断对产品进行升级和创新。顺应市场变化,却不盲目跟随潮流大众化,而是在潮流中坚守自己,这正是强辉能够在众多陶瓷品牌中得到认可的原因之一。袁伟哲深深地意识到这一点,对此他表示,“现在的消费市场变化太快,企业若不对产品和装修风格进行升级,就会在市场竞争中落后。现在的8090后消费群体很标榜个性,他们对于产品的需求会随时受外界信息影响而变化,而这也是我们今年再次对艾特思产品进行升级更新的主要动因。”

艾特思现代砖是强辉在去年10月根据市场需求推出的高端品牌,今年强辉又推出了艾特思的2.0版。据了解,艾特思2.0版被定义为“精英主义”,主要从规格和工艺两个方面进行了升级。规格上,在原来600×1200mm)、900×1200mm)的基础上增加了750×1500mm)的规格;工艺上,为了迎合市场需求,在原来哑光、干粒的基础上又增加了柔光、中光、星光。尤其是星光釉,据悉目前行业中使用这种工艺的企业并不多,因此将成为今年艾特思重点推广的新工艺。

除了产品升级更新之外,强辉还加大投入对展厅进行升级改造。强辉的大理石展厅在今年4月刚升级完毕,而现在又在升级了。艾特思2.0版本的展厅也在进行升级,主打轻奢简约风格,带给人更加舒服、休闲和精致的感觉,预计在1018日陶博会期间就可以正式对外开放。

“强辉始终坚持展厅的升级改造对于品牌形象的提升和宣传具有重要意义的理念。我们今年增加了很多新工艺、新规格的产品,只有把这些产品展示出来,经销商客户和消费者才能够感受和体验到我们的产品好在哪里,美在哪里。”袁伟哲认为,产品更新升级,配套的展厅升级也一定要到位,精品展厅会为产品带来更好的体验。

除了总部展厅不断升级之外,强辉还推动终端经销商对店面进行更新升级。“强辉随时都有客户申请进行装修,我们有待设计的展厅面积一直都有5-6万平方。装修的不断进行,证明他们有这样的需求。”袁伟哲认为,来自市场的需求和压力对于企业的发展来说是一件好事,能够让企业不断求新、求变、升级、发展。


做有态度的良心企业:带给客户和消费者信心

除了创新产品、开拓市场之外,强辉也不忘坚守初心,做良心企业,对消费者和经销商负责,展现强辉态度。袁伟哲强调说,强辉的产品研发与创新,首先考虑的都是消费市场,“我们面对的消费者是一个消费群体,我们要保证我们产品的合理性来顺应这个群体,尤其要保持规格的合理性,我们要从创新上来体现强辉有作为的态度。”

谈到对消费者负责,今年强辉推出的新产品处处都展现出了对消费者的良心和态度。考虑到普通消费者的消费承受能力,强辉推出的750×1500(mm)大板,这款产品无论在工装还是家装都可以带给用户很好的体验,同时又考虑到后端的服务能力,保证消费者的使用体验。450×900(mm)大理石瓷砖mini版可下地、可上墙,不仅省去了将900×900mm)规格一开二的麻烦,在价格上相较常规规格也会更加实惠,对于消费者来说也是一个高性价比的产品。同时在材料方面,这一规格的产品也是响应国家节约环保的号召,其材质轻巧,环保节约而避免浪费,更适合现代宜居的理念,这也体现了强辉对社会负责的态度。

除此之外,强辉也一直践行着对经销商负责的态度。强辉在推广艾特思品牌时会考虑经销商的资质。“我们会综合考虑经销商的经营条件,如果他的条件没达到我们的要求,没有相应的团队、渠道和思路去推广新品,我们不会贸然给他做艾特思类的高端产品,否则最终可能会害了他,这不是我们想要的结果。”袁伟哲坦言,强辉正是本着对经销商客户负责任的态度,会综合考虑和规划与经销商的合作,如果经销商暂时达不到经营高端品牌的要求,强辉会建议经销商先做传统品牌,待满足条件后再逐渐接手高端品牌。

为响应国家精装房政策的号召,近几年强辉加强了在房地产集采领域的战略布局,积极地与大型房地产企业进行总体框架的战略协议。今年9月,强辉与知名房地产企业世茂集团正式签订了合同,成为世茂集团室内瓷砖产品的战略合作供应商。除了总部直接对接房地产企业以外,强辉的一些经销商也会与当地房地产公司进行合作,面对经销商与房地产的接触,强辉也仍然坚持良心与责任。考虑到经销商在团队服务、人员调配、资金运作等方面的压力,袁伟哲表示,强辉鼓励经销商把房地产战略采购、集中采购等合作引荐到总部,由总部工厂去对接,这样就可以形成利益共享,也减轻了经销商的压力。

今年的630日,强辉上线了自己的天猫旗舰店,开始试水瓷砖电商。谈及此事,袁伟哲表示,试水电商主要有两个原因:“第一,电商是现代消费的一种趋势,我们需要改变,需要去跟进这个趋势,否则就会被市场淘汰;第二,以前淘宝上有很多假冒强辉品牌的产品,经销商也需要我们去肃清市场,进行价格维护,还给他们一个干净的经营环境。强辉天猫旗舰店上线到现在,这些假冒产品基本已经清理完毕。”

据了解,强辉天猫旗舰店刚上线时只邀请了56家核心经销商,后来不断有经销商要求加入,至今已有过百位的经销商加入了这一体系。而经销商能否加入这一新零售渠道,也需要由总部来评估经销商的服务能力。“经销商的服务跟不上是不能加入的,因为那不仅会影响渠道引流的有效转化,也会对品牌产生影响。”袁伟哲说道。

天猫旗舰店的上线是强辉打开新零售市场所迈出的重要一步,在未来线上线下体系理顺之后,强辉还将帮助更多的经销商进入新零售市场。强辉天猫旗舰店会结合终端,以线上引流线下提供服务的方式去服务经销商和消费者。

稳扎稳打地做好市场:保持稳定方能彰显自信

在整个行业都受到来自政策的压力、房地产市场、中美贸易战等大环境的影响时,强辉似乎并没有受到影响,依旧加大力度去投入,显得十分有信心。

信心源于实力,这也体现在强辉一直不断推进与红星美凯龙和居然之家等高端卖场的合作方面。据了解,近期强辉红星美凯龙沈阳铁西店、辽宁本溪店及贵州兴义店已陆续开业。袁伟哲表示,并不是所有的品牌都能够进入这些卖场,只有当一个品牌产品的品质、花色、工艺等能够达到这些高端卖场的要求,并能够用产品的品牌形象来提升卖场的品牌形象,这样的品牌才能获得卖场的认可。由此可见,强辉的品牌实力已经获得了红星美凯龙、居然之家等高端卖场的肯定,并能够与其相辅相成、共同提升。

“进入高端卖场对于进一步提升强辉品牌在消费者心目中的知名度、美誉度有重要作用,目前也有许多经销商客户主动联系想要进驻这些高端卖场。与卖场的合作对于我们在空白市场的招商也起到了积极作用,这对于强辉、卖场和经销商来说是一个三赢的战略。”袁伟哲说道。

2018年,对于陶瓷行业来说是紧张而又疲累的一年,很多陶瓷企业都表示市场不好做,增长率比较低。对此袁伟哲有自己的看法,他谈道:“我们不是很担心,我们是靠品质、花色打天下,只要我们口碑好、运营好、产品更新速度快,洞察到市场的趋势,跟得上市场需求,我们的销售就不用担心太多,因为我们的经销网络一直都是比较稳定的。”

“整个行业都在过冬,而我们没有感觉在过冬,还是坚持投入,我们要带给我们的终端经销商客户、消费者以信心。目前我们仍不断做好产品,对产品升级,加大力量去投入展厅升级。很多同行对我们的做法是看不懂的,为什么在整个行业都相对保守的情况下,强辉还要这样去投入?那是因为我们最终的目的是要给予经销商信心,满足消费者需求,因此我们必须去投入。”袁伟哲自信地说道。

强辉的自信还源于他对于市场的把握一向比较精准,并能根据市场的变化适时作出调整,袁伟哲认为,“国际政策导向很重要,强辉一直根据国家政策导向来制定自己的发展渠道。”在谈到陶瓷行业未来形势和发展方向时,他认为精装修将是一个很好的方向,陶瓷行业想要在未来发展下去,要尝试精装修市场,要走精细化、定制化这条路。他对于陶企的出路给出三点建议:第一,要修炼内功,保证产品品质;第二,不断创新,与市场接轨;第三,要尝试与大型战采、集采对接。

强辉如今能够在陶瓷行业中依旧保持它市场中的成功地位,是因为它能够紧随时代,顺应市场,敢于创新。正如袁伟哲所讲的那样,“我们陶瓷企业作为生产者,需要从设计、工艺、规格、服务上去创新,不能偏赖于上游企业,要敢于尝试,敢于交学费。”

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