各地精装房维权事件频发 陶企销售是否会受影响

来源:陶城网 作者:记者 黄艳 2018-12-03 点击:2942次 A- A+

今年以来,重庆、西安、武汉、南京、成都等多个城市相继出现精装房业主到小区维权的事件。不同是维权的城市不同,而相同的是业主维权后,小区售楼处都是一片狼藉,业主与开发商之间最终也不欢而散。

为何频频有精装房楼盘被爆业主维权呢?其实这与各地实施的“限价令”有很大的关系,在政府抑制房价过快上涨,颁布限价的政令后,开发商力图通过没有统一定价的装修项目来抬高销售价格,以期能获得更多的利润空间,这也让不明真相的消费者成为最终买单的人。


以装修为卖点 房企努力实现订单转化

今年,全国多数热点城市都处在限购限价政策之中,大多数楼盘出现了变相提高房价的方式。比如绑定车位、赠送地下室等,而精装修也是其中之一。

然而,是否在售的房源真如开发商所言,是精装修呢?其实并不然,很多开发商承诺的精装并非大家想象的精准,有些仅仅只是简单的改水电、刷墙等基础的工序,想要拎包入住却还需要业主再费些周折。

杨先生是近期打算买房的一位消费者,他在江浙经济相对发达的城市工作,为了能在这一区域的某个城市安定下来,他决定买一套房作为自己安身立命的小窝。但是他在询问和考察了多个楼盘后发现,现在房价相比于年初看似有些回落,却并没有真正回归到正常的成交价。在多番比较后,他也了解到市场为何价高不显的原因,开发商给出的真实售价其实由两部分组成,一部分是开发商明确标出的销售价,这一价格在国家严格限制的价格范围之内;但还有一部分价格是装修价,这部分的费用则完成由开发商主导定价。

杨先生虽然也觉得有些不合理,但这一区域几乎所有的开发商都是这样的操作模式,杨先生也只好无奈妥协。为了能与开发商顺利签订购房合作,他也只能按照开发商的流程完成交易。在交付定金时,杨先生发现定金的五分之四用于装修款,剩下五分之一的部分才是购房定金,当他询问哪些项目包括在装修款中时,开发商告知,基础水电改造、墙体刷白、防水施工以及指定家电产品的赠送等。

虽然看似包含的东西不少,但如果真正将这些工序外包给专业的施工人员,却并不值支付的费用。一位做了十年家装施工的装修师傅介绍,水电改造、墙体刷白、包括防水施工等等,这些所有的基础装修加起来实际花费不多,相比于杨先生交付的装修款,已经大大超过了材料加人工的总费用。

不过杨先生介绍,在开发商包含的所有装修项目中,地面及厨卫的施工并没有明确到合同范围内。这也意味着,即便是有些开发商承诺附赠装修,却也给消费者留出了再次施工的空间,而瓷砖、卫浴等产品则成为消费者必须要再次选择的主材。


精装材料好坏难分 增加二次装修的可能

精装房的概念对于国内的消费者而言并不陌生,比如碧桂园、万科、恒大等知名的房企一直在全国范围内推行精装房。但开发商推出的精装房是否就能满足所有客户的审美及需求呢,答案肯定是否定。

前段时间,在贵州凯里经营瓷砖生意的何先生发了一个朋友圈,说客户购买了碧桂园的精装房,但却要求将地面所有的瓷砖都拆掉重装,被拆的瓷砖地面是水刀切割拼花,造价不菲,但客户却更愿意用自己喜欢的造型,造成极大的浪费,让何先生感叹未来的精装房并没有像想象中的那么值得人期待。

相比于何先生服务的这位客户,李大姐就糟心很多,她原本也购买了某地的精装房,但交房后,她发现家里的门套这些有些不太正常,总是有异味泛出,拆开后却发现里面已经腐烂,而且长满虫子,这无疑是开发商使用了不合要求的装修材料,顿时让李大姐感觉到了欺骗和上当。李大姐为了解决入驻问题,不得不再次进行装修。

当然李大姐遇到的这种情况算是比较极端的例子,但对于精装房出现瓷砖拱起、脱落、卫生间漏水等现象却较为常见。曹先生在广东购买了本土开发商出品的一套精装房,当时也是想着能拎包入住,省去一些装修的麻烦,但却不曾想到,在搬进去住了不到二年,便出现瓷砖脱落和卫生间漏水的现象,这样让他头疼不已。他表示,之前买精装房是为了图方便,却不曾想实际是给自己找了更多的麻烦。

精装房确实存在这样那样的问题,不过对于陶瓷企业而言,精装房项目的实施对于大宗购买和工程合作却有较大的好处,一方面是能为陶企提供批量化的生产模式,另一方面也能进行集中的小区施工,减少不必要的浪费。

不过在精装房问题频频被曝后,很多业内的人士认识意识到,精装房要得到更加长足的发展还需要时间的沉淀,但对于目前陶企与消费者的对接也需要分为两步。比如对接精装的工程项目时,要做好落实的服务,而在单独服务零售的消费者时,也需要给出专业的设计及铺贴指导等。


定制精装被提出  陶企需用个性化生产来对应

既然精装房有这么多问题,有人便提出了定制精装的概念。何为定制精装呢,顾名思义就是根据每一家主人的意愿进行个性化的装修,这与家具行业一直倡导的个性化定制有异曲同工之妙。

对于定制精装的理解,有些人认为确实可以解决精装房千篇一律的问题。多年在北京经营瓷砖生意的王先生就认为,目前精装房可选择的装修样式太少,而且很多精装房并不是客户真正喜欢的装修风格,但迫于开发商提供的可选择范围太少,很多消费者也只能被动接受,但如果未来的精装房也能像家具一样实现定制化,那么买房者肯定会有不一样的感受和接受度。

提出了定制精装的概念,是否材料商就能与之匹配呢?以主材装修中必然要使用的瓷砖产品为例,定制化后可选择性也会更多,王先生介绍,现在一些大的房地产开发公司在做精装房项目时,瓷砖的产品都有指定的款式和颜色,其实并不能充分的让瓷砖品牌和产品进行竞争,一旦能有消费者参与到整体的装修设计中,那么瓷砖选择的多样性必然也会呈现出来。

但也有人认为,定制精装很难实现。同样是瓷砖经销商的陈先生就是代表之一,陈先生认为,定制精装也可以理解为个性化定制。以往开发商推出毛坯房后,由业主自主装修,当然是做到了大家理解的定制精装,但如果由开发商进行定制精装,这样的难度可想而知,比如开发商便失去了集中采购的优势,施工会出现一户一景的现象。

结合到陶瓷行业而言,如果开发商实行定制化的精装房,就需要所有供应装修主材的生产厂家也能进行个性化的生产。但目前陶瓷行业能否实现个性化生产,仍旧是尝试和探索的阶段,如何产量与个性,本身就是一个矛盾。

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