未来80%门店将被淘汰?马可波罗、冠珠、宏宇、东鹏、金意陶…陶企如何赋能终端

来源:陶城网 作者:佚名 2019-09-06 点击:14825次 A- A+

精装、整装等兴起,对陶瓷门店生意造成了大冲击。有调查显示,部分卖场2019年上半年的效率比去年同期下滑了30%以上,更有甚者下滑超50%。撤场商户增多,不少家居卖场都在经历续约考验。

“未来80%的门店都会消失”、“三分之一的传统经销商将被淘汰”…关于经销商与门店的消亡论一直不绝于耳,是大势所趋还是危言耸听?

从各大陶企的销售情况来看,门店和经销商无疑还是品牌发展的重要力量。智慧门店、展厅升级、产品创新、渠道服务、营销培训……在赋能终端、升级门店上,陶企都有哪些新武器?

继续进行产品创新,魔术师岩板与石墨烯智暖芯瓷砖已面向全球首发,相信大规格岩板会撬动大未来;大力开展设计师圈层营销,助力经销商合作伙伴抢占设计师渠道流量入口;同时,明珠家世界也会全新迭代,顺应消费者主权时代的到来。

——新明珠陶瓷集团董事长 叶德林

2018年东鹏新增了150个代理商的同时并没有减少1个经销商。在环境不好的情况下,我们更要团结,更要相互扶持,实现共赢。对于部分大幅度下滑的经销商,东鹏会积极赋能,不抛弃不放弃。

——东鹏控股董事长 何新明

形势变化太快,必须用整合的力量和手段,让经销商变成服务商。同时,欧神诺也在做基于互联网的新零售,制订发布新零售服务标准。

——欧神诺陶瓷董事长 鲍杰军

未来,做一万平方的店面,成本会越来高,但配合智能化、信息化的手段,只需200平方的店面也可以展现全线产品和品牌文化,让客户体验到产品和质感效果。

——金意陶陶瓷集团董事长 何乾

武器1智慧门店管理

传统门店正面临客源流失的困境,以大数据、智能服务为依托的新型门店经营模式,成为门店实现获客、留客、推广、转化的重要利器。

在2019潭洲产品展上,新明珠三大品牌展位上均设立了“智慧门店”体验区。据了解,新明珠“智慧门店”通过线上线下数据融合,主动探索消费者需求,为消费者提供智慧服务体系,打造多维交互的体验式购物场景。通过快绘设计软件及交互式大屏,新明珠“智慧门店”打破店面物理空间极限,为消费者量身打造个性化的装修空间。同时,消费者还可通过线上智慧门店查看商品,参加线上营销活动,即时了解商品物流信息。

2019年9月2日,欧神诺全新升级的新零售智慧门店亮相。通过全面使用VRHome、3D云设计、CRM、大数据等工具,欧神诺智慧门店重新整合不同消费场景,建立了从“虚拟家”到“现实家”的数字生态链及场景化消费体验,实现数字化营运变革。

蒙娜丽莎同样于去年推出了智慧门店。据介绍,蒙娜丽莎智慧门店将终端店面的导购、店长、意向客户、老客户、店面管理等纳入日常销售管理范畴,实现了终端店面大数据的实时跟踪管理,把门店变成数据+网页的“大前置仓”。在金意陶第23届英雄会上,何乾提出的金意陶年度6大关键词中就包括了“智慧门店”。

围绕新零售概念打造的智慧门店,重构了门店和消费者的链接,打破地域、平台、时间的限制, 无疑大大提升了门店的营销效率。

武器2展厅升级

在消费升级的背景下,想留住客户需要更好的场景和更佳的体验。打造一个好展厅,无疑是提升获客量的关键。

从宏宇总部正式推出“荣耀馆”以来,宏宇全国专卖店也迅速启动展厅升级。据统计,截止至2019年6月,全国已有超800家进行改造升级,总面积超250000㎡。2019年的宏宇,以“简奢”新风席卷全国,宏宇陶瓷品牌总经理张永春指出,宏宇将全面贯彻落实店面加速升级、全面实现经销商公司化运营转型。

联名展厅、IP营销也成为个性化展示的重要方式。新中源继去年8月升级佛山总部展厅后,与瑞士恩仕卫浴合作的“梁志天×新中源×瑞士恩仕联名展厅”也于今年8月开业。诺贝尔则跨界营销借势今夏热播剧《小欢喜》,通过一系列春风画报、金句海报、剧情长图、线下快闪店、西湖天幕、方一凡助阵等等传播内容和形式,全方位多维度利用IP内容进行营销。

卖场竞争日益激烈,如果经销商还认为展厅就是纯粹的产品展示,搭上货架,放上瓷砖就可以做生意,无疑让年轻消费者白白流失。

武器3产品创新

消费需求呈现多元化,但产品一向是关注焦点。岩板大板、发泡陶瓷、健康瓷砖……紧跟潮流趋势的产品无疑更能拉动销量,各大陶企也无不将产品创新置于战略规划中。

新明珠力推的魔术师岩板与石墨烯智暖芯瓷砖,在各大展会吸足了眼球。叶德林在致经销商的新春慰问信中表示,“新明珠将继续进行产品创新,魔术师岩板与石墨烯智暖芯瓷砖已面向全球首发,相信大规格岩板会撬动大未来。”

金意陶在今年新推出K大板、健康砖和全瓷定制三大亮点产品,金意陶董事长何乾表示,这三大产品将与发泡陶瓷一起巩固金意陶在产品规划、研发、设计领域的行业领先地位。而紧跟市场需求的马可波罗,也在今年7月就推出结合当下消费者需求研发的10款年中新品。

2019东鹏瓷砖全国经销商峰会上,东鹏指出,2019关键策略是支持经销商做大做强。东鹏将全面提升渠道、产品、价格、促销、团队;聚焦产品,抓住市场关键变革期,发布具有市场影响力产品,继续提升市场占有率。东鹏控股总裁龚志云表示,“面对市场的变化,我们应回归本质,立足产品,明确自身定位,以产品为核心创新价值应用。

武器4终端活动

自四月以来,大角鹿超耐磨万人PK大赛全国总计举办330场,在各大城市掀起一股“超耐磨”热潮,累计发放奖金198万元。超耐磨活动在终端反响热烈,据最新战报,大角鹿新增专卖店数量领先,2019上半年新增128家专卖店,全国销量增长53%。

今年8月,在总部的全程策划与落地支持下,冠珠陶瓷海口、夏邑、广元、豫西(伊川、渑池、汝州、洛宁、新安)共9个区域同时举办4场大型工长渠道联谊活动,累计锁定一千多个零售订单,夏邑冠珠更是与当地150余名工长们建立起合作共赢关系。突破性的拓展和维护了工长渠道,既取得了人气也赢得了口碑,同时让县城客户精准锁定百万销售业绩。

可以说,终端活动仍是拉动品牌销量、深化品牌影响力、增强厂商凝聚力的重要手段之一。

武器5营销培训

8月6日-9日,“唯美商学院·2019马可波罗瓷砖总裁特训营”在马可波罗瓷砖总部举行,唯美集团常务副总裁、广东马可波罗陶瓷有限公司总经理谢悦增亲临授课,深入剖析当前的行业发展与市场形势,为区域客户如何经营市场、运营品牌作重要指示;

7月29日-30日, 2019年东鹏瓷砖经销商总裁战略研讨班召开,东鹏控股董事长何新明、东鹏控股总裁龚志云、东鹏瓷砖事业部总裁吴文新等现场出席。

2019新中源陶瓷首季总裁班上,新中源陶瓷营销总经理陈勤显提出“战略设计、产品策略、人才战略”的无条件增长三大规律;

大角鹿成立行业首个“瓷砖大学”,大角鹿董事长南顺芝表示,举办瓷砖大学是为了帮助经销商解决拓客难题,与经销商一同成长,协助经销商成为当地市场的瓷砖之王;

这些活动,公司高管大多亲自出席、授课,通过系统的营销培训和经验分享,各大品牌为经销商经营市场、运营品牌提供重要支持。

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