李新良:我们的相聚才刚刚开始

来源:陶城网 作者:李新良 2020-07-27 点击:1756次 A- A+

■ 作者系陶城报社社长,佛山潭洲陶瓷展总经理 李新良

信任的力量   

2020年的潭洲陶瓷展已经落下帷幕。2019年3月,我在陶城报发表文章《潭洲展!中国建陶走向强盛的标识》。出处不如聚处这次行业力量在潭洲聚集,让世界看到了中国建陶的强盛!让参展企业找到了实实在在的商机!

这是在疫情防控常态化下的一次大聚会,作为操盘手,我必须感谢——股东和董事们给予我极大的信任和支持,放手让我带领团队往前冲。

我必须感谢——佛山市政府、三龙湾管委会、顺德区、北滘镇的相关领导和商务、公安、防疫等职能部门,及场馆管理方,勇于担当,冒着丢官、受处分的风险批准办展

我必须感谢——广东省贸促会、佛山市委宣传部、佛山市文化广电旅游体育局、佛山市版权局、佛山工商联、佛山贸促会、佛山国际商会,在这届展会非常关键的时刻给予最为关键的支持。

我尤其要感谢——所有参展企业给予的极大信任,在疫情下,虽然心存疑虑,但基于信任,仍然不离不弃,坚持参展,不仅展示那么多的好产品、好技术,而且重金投入,选出最优的设计方案,装饰出最佳的展位,让本届展会充满亮点和看点!完全可以说,这届展会所取得的成绩,是源于信任迸发出的力量!

我还要特别感谢——来自五湖四海的相聚,是所有经销商、地产采购商、设计师、家具厂、石材商、加工企业、文化艺术界等嘉宾的到来,才成就了展会的人气,特别是北京的嘉宾是扛着核算检测报告来的,令人感动。

我必须感谢——我的工作团队和黄芯红、黄惠宁两位高级顾问,一路走来所表现出的不屈不挠的精神。疫情后,意大利、西班牙、印度、越南等海外参展商和观众进不来,国内参展商信心不足,部分展商提出退展或延展。面对退展、被奚落、连续高强度工作,以及疫情反复带来的心理煎熬,大家没有放弃,相互鼓励,相互坚持。特别委屈了,哭一把,擦干眼泪继续干!

黄芯红先生3月中旬就从北京来到佛山,当时入住的酒店只有少得可怜的几个客人,后来广州疫情反复,他在佛山住了2个多月后才可以回去北京与家人团聚。黄惠宁先生,为了说服一个企业参展,甚至坚持一个月内打20多次电话。

由于前车之鉴,外来主场服务机构对行业缺乏感情,没有敬畏之心,更不熟悉参展企业需求,现场管理方式简单粗暴,所以今年的主场服务工作由我们团队自己干。从划线到布展到开展到撤展的12天,现场一线团队成员,每天都是工作近20个小时,吃睡都在场馆,面容憔悴,满眼血丝,人疲惫到一碰就可以倒下,但没有人有怨言,没有人要放弃!仍然耐心解答每一个人的问询,即使面对不理解者的咆哮,也依然保持耐心和定力。这是坚守信念的力量!

正因为展商和观众的期待和信任,团队表现出的不屈不挠的精神,给予我莫大的鼓舞和勇气,让作为法定代表人的我,义无反顾签下各式各样需要背负法律责任的承诺书。孟晚舟说“勇敢不是不害怕,而是心中有信念”。这句话很应景我们团队一路走过来的心理历程。

还要感谢媒体朋友们不惜笔墨的报道!感谢所有为展会加班加点的搭建商、安保人员、志愿者及一切支持者!

感恩技术的进步

事物的发展规律告诉我们,任何企业和团队的壮大,都离不开时代的背景,这届展会,我们必须感恩推动产业发展的研发创新力量,正因为技术的进步,才有了岩板的诞生。岩板、户外厚砖,作为新物种,打破了陶瓷与石材、家具之间的界限,产生了新的链接,形成了新的动能,为陶瓷产业的发展开辟了新的赛道。2019年7月,我在接手潭洲展会之后的首个新闻发布会上,就重点突出了岩板。我当时提出打造“岩板+定制”主题馆,是基于两个判断:一是,我在2017年米兰家具展上,看到大板家具大行其道(当时还没有岩板这个词汇),当时(2017年)我就在想,这股风几年后就会来到中国;二是,去年(2019年)上半年开始,印度大板大量销售到中国。所以,“跨界、共生,绿色、智能”,成为了本届展会主题,只是顺应了产业发展需求。岩板为本届展会带来的生命力,为参展商带来的实实在在的商机,大家都看到和感受到了,不再多说。

好运气来自于陶瓷人的长期艰苦奋斗

这届展会还必须提及到的一点是,我们的好运气。潭洲展主承办公司的股份是分散的,没有控股的大股东,所以展会的主承办公司属于行业的公共平台,我们的好运,预示着中国陶瓷产业的发展好运!蒙娜丽莎董事张旗康先生在6月30日的新闻发布会强调:“720就是一个好日子”。确实,回头一看,720真是选对了日子。在3月份董事会商定展会日期的时候,我们曾经考虑过6月20日,但回头来看,若在620,正是北京出现新疫情的时候;更为有惊无险的事情是,展会的第3天,大连出现疫情新情况,防疫工作需要收紧,这也是我们第5天不再接待观众的真正原因。

我告知团队,我们必须以感恩之心看待这份好运,这完全是得益于勤劳、善良、智慧、勇敢的陶瓷人,长期以来的努力和付出,一起为这届展会带来了好运!新明珠集团董事长叶德林先生在开幕式上提到:“众人拾柴火焰高,中国陶瓷专业展会取得今天的成绩来之不易,这是中国陶瓷人几十年以来夜以继日、艰苦奋斗的成果体现。”我认为,这才是好运的根本所在!

1+1>2>3,才是展会的核心竞争力

展会的发展逻辑,就是不断汇聚智慧和力量,比拼的是汇聚力量的多与少,而不单单靠办展团队的力量。中国陶瓷产业经过几十年的发展,沉淀了大量的研发、技术、创意设计、营销、市场推广等人才,构筑成一个强大的产业链条。1+1>2,才是展会的核心竞争力,要做到1+1>2,甚至直接>3,这需要全产业链条的协同。

作为参展商,应当认真参展,找出最优的创意方案,设计出最有吸引力的展位,展出最新的产品、技术、工艺,策划出最佳的活动和宣传方案,派出最强的营销团队对接客户。作为办展机构,必须最大限度链接客户,为客户提早发布参展亮点,为参展商带来生意。

我认为,展会必须回归商业的本质,为参展企业链接客户,找到更多生意。博洛尼亚展70%的参展商是欧洲本土企业,核心竞争力就是能订货。意大利众多的小企业,没有总部展厅,没有满世界飞的业务员,靠的就是在一年一度的博洛尼亚展会上接订单。我接手潭洲展会工作后,一直为之焦虑的是如何为参展企业链接更多的客户。事实上,这一年我们团队的工作重心都在这一点上。我对办展团队常说,企业参个展不容易,除了劳心劳力,还要花掉一大笔钱,我们要努力多找观众,多帮参展企业找客户。最近半年,我放弃了我自己所有的其他生意,全部时间和精力放到了展会上。我园区的运营管理团队对此很不理解,我给他们解释,自己的生意少赚点甚至亏损了,只是自己的事,展会是行业的事,没有做好,对不起大家的信任。在展会期间,有好多参展企业告诉我,接到了不少订单,这才让我松了一口气。

直面所有问题,明年一定会更好

我深知这届展会存在很多问题和不足之处,有很多地方需要去改善。在展会结束的当天,我就给团队下达工作任务,收集这届展会客户提出的所有问题,然后复盘这届展会的每一项工作,找出最优的解决办法。截至昨天,报到我这里的问题就超过100项。罗马不是一天建成的,我唯一可以承诺的是,一定会认真对待客户提出的每一个问题,带领团队把一届比一届做得更好!

展会的成功需要长期的努力  

从北京来的一位嘉宾说,今年冲我们的展会亮点而来,我们的这次相聚是一次生死之交,有了这次生死之交,今后每年都一定要来!

岩板、厚砖、发泡陶瓷、透水砖,让行业走向更广阔的天地,让我们有了更大的朋友圈,不仅仅是家具、石材,还有建筑设计等公装领域。但岩板、厚砖、发泡陶瓷走向更广阔的天地,是一项全新的事业,挑战与机遇并存,未来之路,一定充满荆棘,需要汇聚全产链的力量去披荆斩棘,潭洲展正是这产业链中的一份子。出处不如聚处,产业需要发力的大平台,潭洲展正在肩负这一使命。

我明白,展会的成绩必须来自全年的努力,绝对不是在开展前拼几天就可以了事,需要团队日复一日地去做更多的链接。

陶瓷的新赛道刚刚开启,我们的相聚才刚刚开始,未来,我们要聚集一起走的路还很长、很远!

借用北京那位嘉宾话,有了这次生死之交,今后每年都一定要来!

让我们相约,2021潭洲再见!

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