新房瓷砖大面积开裂,厂家、门店差点背锅!

来源:陶城网 作者:佚名 2020-07-30 点击:1483次 A- A+

据《直播海南》7月24日报道,海南省一小区业主家里发生了一件蹊跷事:装修完检查没问题的新房,半年后客厅、卧室、阳台、厕所的墙地砖都大面积开裂。

泥工师傅说从业20多年都没遇到过这种事,而瓷砖厂家和门店也“觉得奇怪”,那么究竟墙砖开裂的原因是什么?责任在谁?

泥工:20年一遇

门店、厂家:很困惑    

海口市蓝海瑞园小区业主黄女士告诉记者,他们家是从2019年下半年开始装修的,装修时黄女士夫妇都在现场盯着,而且瓷砖铺贴后也专门进行了检查,“当时觉得铺贴没有问题”。

但是今年7月初,黄女士在给新房瓷砖做美缝时却发现,客厅、卧室、阳台和厕所的地砖和墙砖出现了大面积裂开的问题。

给黄女士铺贴瓷砖的泥工吴师傅对此也感到困惑,“做20年没有见过这种情况”。

而据卖砖给黄女士的瓷砖店负责人介绍,黄女士所购买的阳台和厕所墙砖,分别产自2个不同的厂家,而瓷砖店也不清楚瓷砖开裂的原因在哪里。

于是通过瓷砖店,记者联系上了这两家瓷砖厂的负责人。这两家瓷砖厂都表示,在得知黄女士家的墙砖开裂的情况后,他们非常重视,目前已经将开裂的样品拿回工厂进行检验,但检验结果还没出来。对于瓷砖出现开裂,两家瓷砖厂都“觉得奇怪”。

其中一家瓷砖厂负责人吴先生表示,阳台跟灶台上边的瓷砖是他们公司生产的,而厕所瓷砖是另外一家瓷砖厂生产的,两家都出现同样的问题,这是很少见的。

而另一家瓷砖厂负责人王先生告诉记者,这一批砖他们工厂生产了上万平方,没有出过类似开裂的问题。

为了搞清楚黄女士家瓷砖开裂的原因,两家瓷砖厂都派人到现场进行协调和调查。不同品牌的瓷砖同时出现开裂问题,瓷砖厂负责人初步认为,有可能是其他原因所导致的。

螺丝刀轻松撬掉瓷砖    

问题竟然出在施工?

当天下午,瓷砖店和两家瓷砖厂代表再次来到了黄女士家。在检查开裂的瓷砖时,记者发现瓷砖敲击的声音有些不对劲。

于是黄女士决定,当场撬开这些瓷砖一探究竟。现场,仅仅凭借着螺丝刀,黄女士等人就轻松撬开了这些开裂的瓷砖。

结果发现,墙砖和墙面之间有着明显的空鼓和缝隙,而且墙面还有一层防水胶,防水胶下是一层白色的批荡。

泥工吴师傅表示,“我们做了几十年,加防水出现墙砖烂了,空鼓了,也是第一次碰到的。”

针对这一情况,黄女士将拆开的墙面和瓷砖进行拍照,专门咨询了数家第三方装修企业技术人员。

在仔细查看后,第三方技术人员首先分析了瓷砖不粘墙体的原因。

海口市一装修企业的商务部负责人李先生略带情绪表示,“这些师傅做事情很不那个(负责任),本来应该把涂料全部铲干净、洗干净,然后再滚防水、粘贴剂上去,怎么还有白的批荡?这样它根本就不粘贴在一起,久了肯定是要掉的。”

这位李先生还解释了瓷砖空鼓的2个原因。“首先,湿铺瓷砖中,水泥砂浆的水分会自然干燥流失,干燥后会变成大大小小的空洞。其次,如果施工师傅在铺贴过程中操作不到位,也会造成瓷砖空鼓。”

那么,瓷砖为何会开裂?据海口市另一家装修企业现场负责人王先生分析,“如果瓷砖不空鼓,瓷砖釉面裂了,那是瓷砖的质量问题。”而现在瓷砖出现空鼓,不沾墙,开裂原因可能不在瓷砖质量。

正在该小区装修的泥工韩师傅分析认为,原因是水泥标号太高了,所以把瓷砖拉裂了。

据这名泥工师傅介绍,水泥标号指的就是水泥的抗压抗拉伸的强度,虽然标号较高的水泥比较坚固,但如果太高就会导致水泥无法和墙面粘贴,从而出现裂缝。一般来说,如果水泥标号偏高,可以适当掺入一些沙子。

而负责施工的泥工师傅吴某则认为,“我们正常做工,什么都不加,水泥不能加沙子。”

据黄女士介绍,她聘用的泥工师傅并不是装修公司的专业师傅,当初是因为考虑便宜,通过别人介绍,单独找了泥工师傅来进行施工。

而现在墙面出现了问题,泥工师傅吴某坚称自己没错,并且后续如何处理也没有给出答复,“我也不知道啊,我现在在万宁,我也不知道他怎么说。”

现在黄女士感到非常无奈,但表示将会进一步协商处理,并不排除通过法律途径维护自己的权益。

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