好口碑助力高端水龙头抢占市场

来源:陶城网 作者:佚名 2013-06-28 点击:1767次 A- A+

  水龙头和其他卫浴产品相比在体积等方面算是小部件,但是在使用卫浴产品以及日常生活中确实必不可少的。今年来,水龙头抽检合格率、节水等重要信息见诸各大媒体,在关心产品价格的同时,产品的质量以及安全性越来越受到厂家、经销商以及消费者的关注。

  随着水龙头专卖店的模式在终端市场不断扩充,水龙头逐渐从“不起眼的小角色”成为装修“慎重选择的部件”足以证明水龙头的品质、安全等性能重要性。近期,记者对终端市场的水龙头现状进行了走访调查。

 

好口碑助力高端水龙头抢占市场
 

  消费水平有限

  中低消费是主力

  借着东盟博览会的契机,南宁的城市建设发展迅速,随之而来的就是人民生活水平的提高。几个老建材市场的搬迁改造,也让南宁的建材市场的规模以及高端卖场的数量和等级更上一个台阶。作为辐射南宁经济、金融中心———琅东新区的富安居国际建材家居城,从开业初阶段的门可罗雀到现在的消费者无人不知无人不晓,经销商的抢占铺,逐渐成为高端家居建材产品的聚集地。可以说富安居的发展是城市发展以及消费者消费意识提高捧起来的。

  水龙头方面,在富安居一楼卫浴区里,不同位置都分布有国内、国际的卫浴品牌以及水龙头专卖店。记者了解到,在国产卫浴品牌店面里,虽说都是国产品牌,但是具体的销售方式上却有所区别,如席玛卫浴、冠珠卫浴等品牌,面盆龙头多是搭配浴室柜整套出售,甚至包括下水、角阀等配件,整套产品下来价格多在两三千元左右;如恒洁卫浴、箭牌卫浴等卫浴品牌,除了活动期间有配套产品促销,一般情况下购买浴室柜等产品,面盆龙头和下水都需要单独购买,如此下来一套浴室柜和单独购买的龙头以及下水,价格一般在四五千元上下。国际品牌方面,如科勒、汉斯格雅、高仪等卫浴品牌店面内都有专门的龙头展示区以及试水区,价格方面相比国产品牌较高,在一千至几千元不等。

  南宁虽然是省会城市,但是城市生活消费水平比较有限,很长一段时间内,普通家庭使用的水龙头多是在普通建材市场购买甚至在日杂店里就可以买到,且价格方面相比家居卖场里,甚至可能只是某个外形相似的国产或者国际龙头价格的零头数目。对于这样的情况,席玛卫浴导购小杨表示:南宁人普通家庭的占比很大,中低消费者群体众多,这一部分人常常认为龙头,可以用,能够出水,用上三五年也就满足了,坏了再换。价格低的即使一些收入不错的消费者,他们对龙头这样的部件要求也不是很高,一百至两百元的龙头都可以接受,所以在国产品牌中,一两百元的中等价位的龙头销量还不错。

  高端品牌

  口碑成销售动力

  虽然终端上市场,水龙头出现在专卖店里已经比较普遍,但是,专卖店的数量却很有限,而这样的龙头专卖店也多是开在大型中高端卖场里,主攻中高端消费群体。记者了解到,普通中低价位的产品消费者在购买时,更加关注价格以及产品配套使用方面,一方面,会单独买更便宜的龙头装在面盆上、厨房水槽上甚至是洗衣机水嘴等;另一方面,就是在某品牌卫浴店面内购买了浴室柜或马桶、花洒等,家庭厨卫所需的龙头则多在同一家店内购买。

  龙头的中高端市场,销售方式多是以单个产品为主,一、是由于价格高,二、则是高端消费者更注重选择品牌的优势产品。如摩恩龙头,作为一个美国品牌,摩恩多以专卖店的形式进驻城市中高端卖场。在富安居摩恩店内,除了大部分空间展示使用在龙头、花洒的展示上,店面还规划了一部分空间进行浴室柜的整体展示,但是据摩恩店导购员透露,进店选择摩恩产品的顾客基本上很少购买浴室柜,因为摩恩的优势就是龙头,这个是众所周知的。在店内,记者注意到,虽然是知名的国际龙头品牌,但摩恩部分产品的价格也走起了“亲民路线”。当下正是行业淡季,店面也推出了部分特价产品,如某款花洒1448元,洗衣机龙头99元等和国内卫浴品牌相当的价格。摩恩导购员表示,这样亲民的价格也是顺应市场发展做出的一些调整。

  除了活动特价之外,国际品牌龙头价格都较高,如汉斯格雅、摩恩等,在产品销售方面,虽然品牌的知名度以及质量作为产品的主要卖点,但是,高昂的价格让许多消费者望而却步。汉斯格雅和摩恩店面导购都表示,现在店面的客源主要以回头客为主,其中也有两种定义的回头客,第一种,就是消费者第一次到店面了解品牌之后,回到家中可能会借助网络等工具了解产品品质、评价等信息,之后再去店面购买产品;第二种,是在自己购买产品之后,通过长期使用,认可产品之后介绍亲戚朋友到店面购买。据了解,在类似于这样高端的品牌店面内,销售业绩上,回头客的概率可能占据到销售比例的60%———70%。

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